Regulamin

REGULAMIN SPRZEDAŻY I ŚWIADCZENIA USŁUG ONLINE

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://naukatosztuka.pl, zwanego dalej „Sklepem”, prowadzonego przez Michała Tutaja, prowadzącego działalność gospodarczą pod adresem ul. Kolejowa 33/27, 41-902 Bytom, zwanego dalej „Sprzedawcą”.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@naukatosztuka.pl.
  3. Regulamin określa w szczególności zasady:
    a) składania zamówień,
    b) zawierania umów sprzedaży,
    c) zasad dostępu do treści cyfrowych,
    d) praw i obowiązków Kupującego oraz Sprzedawcy,
    e) procedury reklamacyjnej i zasad odstąpienia od umowy.
  4. Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli jest należny).
  5. Sklep działa w oparciu o system WooCommerce, a płatności obsługuje operator PayU S.A.

§2 Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu:

  1. Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w formie cyfrowej, w tym w szczególności kursy wideo online oraz szablony Notion.
  4. Produkt – Treść cyfrowa oferowana w Sklepie przez Sprzedawcę.
  5. Umowa – umowa sprzedaży lub umowa o świadczenie usług cyfrowych zawarta pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą na odległość.
  6. Platforma – serwis internetowy naukatosztuka.pl, za pośrednictwem którego realizowana jest sprzedaż Produktów.

§3 Rodzaje i zakres działalności Sklepu

  1. Sklep prowadzi sprzedaż Treści cyfrowych, w tym w szczególności:
    a) kursów wideo online,
    b) szablonów Notion (plików cyfrowych udostępnianych do duplikacji),
    c) materiałów pomocniczych towarzyszących kursom (np. instrukcji wideo na YouTube w trybie niepublicznym).
  2. Produkty są dostarczane wyłącznie w formie cyfrowej – brak jest fizycznej wysyłki.
  3. Dostęp do Produktu następuje natychmiast po dokonaniu płatności.

§4 Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
    a) dostęp do urządzenia z przeglądarką internetową i dostępem do sieci,
    b) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
    c) w przypadku kursów – możliwość odtwarzania materiałów wideo online.
  2. Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
  3. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

§5 Zasady składania zamówień i płatności

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego w Sklepie.
  2. Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
  3. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora PayU S.A.
  4. Zawarcie umowy następuje z chwilą skutecznego dokonania płatności przez Kupującego.
  5. Po zawarciu umowy Kupujący otrzymuje na wskazany adres e-mail potwierdzenie zakupu wraz z informacją o sposobie uzyskania dostępu do Produktu.

§6 Dostęp i licencja

  1. Kupujący uzyskuje dostęp do zakupionego Produktu niezwłocznie po dokonaniu płatności, najpóźniej w ciągu 24 godzin.
  2. Dostęp do kursu wideo online jest udzielany na okres 6 (sześciu) lat od dnia zakupu.
  3. Szablony Notion udostępniane są bezterminowo do duplikacji w ramach konta Kupującego w Notion.
  4. Kupujący otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Produktu wyłącznie na własny użytek.
  5. Zabronione jest dalsze udostępnianie, kopiowanie, publiczne odtwarzanie lub rozpowszechnianie Produktów bez zgody Sprzedawcy.

§7 Odstąpienie od umowy i gwarancja

  1. Sprzedawca udziela gwarancji satysfakcji na kursy online przez okres 9 miesięcy od dnia zakupu. Kupujący może w tym czasie żądać zwrotu zapłaconej kwoty bez podania przyczyny.
  2. Sprzedawca gwarantuje, że stosując się dokładnie do wszystkich kroków kursu i systemu przedstawionego w materiałach, Kupujący osiągnie oczekiwane rezultaty.
  3. W przypadku niewłaściwego stosowania kursu lub nieprzestrzegania zaleceń, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak oczekiwanych efektów.
  4. W przypadku szablonów Notion, ze względu na ich cyfrowy charakter i natychmiastowy dostęp po zakupie, Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

§8 Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Sklepu lub zakupionych Produktów można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@naukatosztuka.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Kupującego, adres e-mail, numer zamówienia oraz opis zgłoszenia.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca podejmie działania mające na celu usunięcie wady lub zapewnienie Kupującemu odpowiedniego dostępu do Produktu.

§9 Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca gwarantuje oczekiwane rezultaty kursów online tylko wtedy, gdy Kupujący dokładnie stosuje się do wszystkich instrukcji i zaleceń zawartych w kursie.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak oczekiwanych efektów w przypadku, gdy Kupujący nie stosuje się do przedstawionego systemu krok po kroku.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie Kupującego (np. brak dostępu do internetu, problemy z urządzeniem, konto w serwisie Notion).
  4. Cała zawartość Produktów stanowi własność intelektualną Sprzedawcy i podlega ochronie prawnej.

§10 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Michał Tutaj.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy, obsługi zamówień, prowadzenia konta użytkownika oraz działań marketingowych.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§11 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie https://naukatosztuka.pl.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji i mają zastosowanie do umów zawartych po tej dacie.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  4. Spory wynikłe z umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.